التجارة الإلكترونية
Oct 03 - 2021
التجارة الإلكترونية
بات التسوق عبر المواقع الإلكترونية ومنصات التواصل الاجتماعي أمراً شبه معتاد عليه خاصة بعد تفشي فيروس كوفيد19، وازدهرت التجارة الإلكترونية في أوقات الحجر والإغلاقات التي فرضتها جائحة كورونا، وشجعت أغلب أصحاب المحال التجارية في الأسواق إلى عرض بضائعهم عبر منصات التواصل الاجتماعي، والإعلان عن العروض الترويجية التي يقومون بها لتشجيع الزبائن على الشراء عبر تلك المنصات. وتعد التجارة الإلكترونية هي النسخة المستقبلية للتجارة في شكلها الحالي.
قال ناصر بن سيف الغافري مؤسس دكان ماركت: «إن التجارة الإلكترونية عبارة عن شراء وبيع السلع والخدمات، عبر شبكة إلكترونية (الإنترنت)، من التجار إلى الزبائن، وأصبحت التجارة الإلكترونية جزءا لا يتجزأ من حياتنا اليوم حيث إننا نرى المجتمع يبحث عن المواقع والتطبيقات التي تلبي أو توفر الخدمات أو السلع التي يرغب في الحصول عليها دون تكبد عناء السفر. ومنذ بداية عام ٢٠٢٠ م انتشرت المنصات الإلكترونية في السلطنة بشكل كبير وذلك بعد ملاحظة إقبال المجتمع على التسوق الإلكتروني عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة ( الإنستجرام و سناب شات) وغيرها، ومن هذا المبدأ نشأت لدي فكرة تأسيس منصة دكــــــــان ماركت.»
وأضاف الغافري: يعتبر دكــــــــان مــــــــاركــــــت من المنصات الحديثة التي تم تدشينها خلال أواخر العام المنصرم حيث إنها تلبي متطلبات المجتمع المحلي في التسوق الإلكتروني خلال فترة الجائحة وذلك من خلال توفير السلع والمنتجات التي تهم الزبائن، ولخدمة الزبائن بالشكل المطلوب تعمل المنصة كوسيط بين التاجر والزبون لحفظ حقوق الطرفين وتوفر النظام التحكيمي في عملية البيع والشراء عبر المنصة... ولقد تم توفير خدمات الدفع الإلكتروني وكذلك خدمة التوصيل إلى عنوان الزبون (من الباب إلى الباب) وذلك عبر التعاقد مع الشركات الرائدة في خدمة التوصيل محليًا ودوليًا ومنها شركة أسياد ممثلةً عبر بريد عمان. موضحا أن إدارة المنصة تسعى إلى التوسع عبر توفير تجار من دول مجلس التعاون الخليجي وذلك بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة.
ومن أهم الصعوبات التي واجهت تأسيس المنصة الحصول على بعض التراخيص والاشتراطات المحلية والدولية، بالإضافة إلى العثور على الشركات التقنية المتخصصة في مجال البرمجيات وبفضل الله تعالى تم التغلب على تلك الصعوبات واجتيازها، وتم تفعيل المنصة وهي حاليًا متاحة عبر الشبكة العنكبوتية وعبر جميع تطبيقات الهواتف الذكية ونتمنى أن تكون منصة دكــــــــان مــــــــاركــــــت من المنصات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية.
